母亲从前常埋怨，我快生病时没有先告诉她。我认不出她期待我报告的身体警讯。叫我对身体敏感一点，并没有教会我怎样做到一件连自己缺少了什么都不知道的事。
这个困难属于过去。大约从2006年起，我开始认出从前无法觉察的身体警讯。如今能描述这份差别，是因为我的体验已经改变。
小时候，母亲陪我看医生，帮我解释症状。这弥补了沟通上的缺口，也带出一个实际问题：当一个人无法可靠地辨认或描述身体内部发生什么时，怎样获得照护？
“我辨别不出”不等于“没有问题”
“哪里痛？”这样的问题，假定对方能够定位并说出那份体验。如果这本身有困难，更坚持地重复发问，未必能得到更好的信息。
从当事人能够报告的东西开始。他也许知道某种感觉变了、平日做得到的事变难了，或自己无法描述那个感觉。书写、指示、画图，或多给一些时间，可能让回答成为可能。
不要为了填完表格，就编造确定的答案。“我无法清楚定位”，也是医生需要的信息。
把观察得到的变化带进对话
一份简短记录可以写下什么时候出现变化、什么事情变难了、还观察到哪些表现，以及当事人正在服用哪些药物或补充剂。把观察与解释分开：“星期一起，我不再吃平时的饭菜”，并不能确立原因。
熟悉当事人的人，也许能观察到当事人尚未能描述的变化。这些观察可以帮助临床评估，却不能被当成评估的替代品。
目的不是从行为诊断疾病，而是提供可用信息，避免因为内部感受说不清楚，就停止追问。
商定支持者怎样协助
当事人希望有支持者参与时，先商定对方提供什么：记录、协助解释沟通需要、提醒，或在家里观察到的情况。
医生仍应直接向当事人说话，让其自己的描述有被听见的机会。支持者可以说出观察到的事，而不声称确切知道另一个人的感受。两份描述之间的差别，应保留下来。
结束时，请对方清楚写下下一步、处方药怎样服用，以及出现哪些变化时，应再求助或紧急求助。请当事人用自己的方式复述计划，可以在离开前发现误解。
为就诊作准备，而不是准备完美表现
AASPIRE医疗工具包研究（英文原文）描述了与自闭成人共同开发的个别化便利措施报告、工作表和检查清单。这些可作为整理信息和请求沟通支持的有用参考。
准备不应延误紧急照护。一个人不必先把症状解释完整，才去寻求医疗帮助。
我从前的问题，不是不肯报告自己知道的事，而是对方期待我报告的信息，尚未变得让我能够理解。支持必须从这个处境出发，而不是假定我在隐瞒一个显而易见的答案。